商品説明
■詳細LiveShell Xへ追加できる製品保守サービスです。
通常のメーカー保証にユーザーサポート優先対応・代替機先行発送サービスが加わった、より安心して機材を使いたい方のための日本国内限定のプランです。
不具合や修理の際に代替機のご利用が可能となり、不測の事態にも安心してご利用が可能です。
すでにお持ち(ご購入から1年経過~3年未満)の対象機種LiveShell X 1台ごとにプレミアム保守にお申し込みが可能です。
新規でLiveShell Xをご購入の場合は、「新規購入」プランでお申し込みいただけます。
■プレミアム保守サービス【追加】内容
保証期間:Liveshell X プレミアム保守(追加)ご購入日から2年間
対象機種:LiveShell X
保守内容:代替機先行発送、お問合せ優先回答、メーカー保証に準じる修理サービス
■ご加入お申し込みの流れ
1.本ページから追加でプレミアム保守を希望するLiveShell Xの台数分のご購入手続きを完了してください
2.注文確認メールをお送りした後に、Cerevo Storeからご購入者様へ保守シリアルナンバーを発行いたします。
3.保守シリアルナンバーが届いてから1か月以内に、保守シリアルナンバーとプレミアム保対象のLiveShell Xの製品シリアルナンバーを、登録フォームから送信してください。専用窓口は登録完了後からご利用いただけるため、1か月以内のご登録を推奨しています(ご購入からシリアル登録まで1年間を超えた場合は、本サービスは失効いたします。)
4.製品シリアルのご登録完了時から、代替機先行発送依頼、お問合せ優先回答窓口をご利用いただけます。
5.ご購入の前に必ずプレミアム保守の利用規約をご確認ください。
【注意事項】
・追加購入プランはご購入から3年を超える機材は対象外となります。お手元のLiveShell Xのご購入日をご確認の上お申し込みください。
・プレミアム保守専用窓口からのお問い合わせは、専用フォームからシリアルナンバーのご登録が完了次第ご利用いただけます。
商品レビュー
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ブランド説明
Cerevo(セレボ)という社名には、Consumer Electronics(家電)をREVOlution(革新)する、という設立時からの変わらない想いが込められています。
設立以来、まだインターネットに繋がっていなかったデバイスに通信機能を加え、新しい価値を生み出すIoT製品を生み出してきました。その製品企画力を活かしつつ、既存製品の延長線上に「実現したい未来に何が足りないのか」を考え、ハードやソフト、サービスの垣根を超えて今、そしてこれから必要になるものを開発・革新し続けることを目指しています。